Klachten

Heb je een klacht over één van de producten en wil je dit graag melden?  Hierbij het vriendelijke verzoek of je dit wilt insturen middels het contactformulier. Ik steef ernaar om de klacht binnen 14 werkdagen na ontvangst te beantwoorden en tot een oplossing te komen. 

 

Leidt bovenstaand niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.  Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. Lees voor meer informatie de algemene voorwaarden.